Technicien Service clients (H/F)
Recrutement Asterop
Chez Asterop, nous développons des technologies et nous éditons des data qui facilitent la vie de nos clients. Nous les aidons notamment à choisir les meilleurs emplacements pour l’implantation d’un point de vente, à optimiser leur réseau existant ou bien à booster leur web to store !
Bien plus qu’un éditeur, nous sommes également des consultants, des développeurs, des chargés d’études…et surtout des passionnés ayant le goût du challenge !
Intégrer Asterop aujourd’hui c’est :
Choisir un métier passionnant au cœur des enjeux d’actualités et des transformations de la société
Bénéficier d’une multiplicité d’opportunités d’apprentissage dans des secteurs différents : Grande Distribution, Santé, Banque et Assurance, Immobilier Commercial,…) en France ou à l’International
Se voir confier des responsabilités immédiatement auprès de clients de confiance !
Pour soutenir notre croissance, nous recrutons un(e) Technicien(ne) Support Clients
Vos prochains challenges
Rattaché(e) à l’équipe « Service Client », vos principales missions seront :
- D’aider nos clients à monter en compétence sur l’utilisation de nos outils et data : support technique, formation, documentation,…
- De construire des tableaux de bords d’études pour les applications web à destination de clients
- De participer à la réalisation d’études sous la responsabilité d’un chargé d’étude sénior
- D’assurer le suivi technique des produits et de leur évolution auprès des clients
- De participer à la démarche d’amélioration continue mise en place auprès de nos clients
Nos parcours d’intégration et de formation vous permettront d’appréhender au mieux notre technologie et nos data… Rejoignez-nous !
Votre profil
De formation Bac +3, vous disposez d’une première expérience dans l’univers de l’édition de logiciels et/ou data. Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, votre sens de l’organisation et votre capacité à travailler avec différents interlocuteurs.
A l’aise avec les outils informatiques, vous maitrisez tout particulièrement Excel. La connaissance du Géomarketing, des Bases de données, des statistiques ou des SIG serait un plus.
Date de début prévue : 02/11/2021
Asterop a mis en place une politique de télétravail pouvant aller jusqu’à 80% du temps.
Type d’emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 20 000,00€ à 26 000,00€ par an
Mesures COVID-19:
Régulation de l’occupation des locaux entre les différents collaborateurs