Technicien Service clients (H/F)

Recrutement Asterop

Chez Asterop, nous développons des technologies et nous éditons des data qui facilitent la vie de nos clients. Nous les aidons notamment à choisir les meilleurs emplacements pour l’implantation d’un point de vente, à optimiser leur réseau existant ou bien à booster leur web to store !

Bien plus qu’un éditeur, nous sommes également des consultants, des développeurs, des chargés d’études…et surtout des passionnés ayant le goût du challenge !

Intégrer Asterop aujourd’hui c’est :

Choisir un métier passionnant au cœur des enjeux d’actualités et des transformations de la société

Bénéficier d’une multiplicité d’opportunités d’apprentissage dans des secteurs différents : Grande Distribution, Santé, Banque et Assurance, Immobilier Commercial,…) en France ou à l’International

Se voir confier des responsabilités immédiatement auprès de clients de confiance !

Pour soutenir notre croissance, nous recrutons un(e) Technicien(ne) Support Clients

Vos prochains challenges

Rattaché(e) à l’équipe « Service Client », vos principales missions seront :

  • D’aider nos clients à monter en compétence sur l’utilisation de nos outils et data : support technique, formation, documentation,…
  • De construire des tableaux de bords d’études pour les applications web à destination de clients
  • De participer à la réalisation d’études sous la responsabilité d’un chargé d’étude sénior
  • D’assurer le suivi technique des produits et de leur évolution auprès des clients
  • De participer à la démarche d’amélioration continue mise en place auprès de nos clients

Nos parcours d’intégration et de formation vous permettront d’appréhender au mieux notre technologie et nos data… Rejoignez-nous !

Votre profil

De formation Bac +3, vous disposez d’une première expérience dans l’univers de l’édition de logiciels et/ou data. Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, votre sens de l’organisation et votre capacité à travailler avec différents interlocuteurs.

A l’aise avec les outils informatiques, vous maitrisez tout particulièrement Excel. La connaissance du Géomarketing, des Bases de données, des statistiques ou des SIG serait un plus.

Date de début prévue : 02/11/2021

Asterop a mis en place une politique de télétravail pouvant aller jusqu’à 80% du temps.

Type d’emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 20 000,00€ à 26 000,00€ par an

Mesures COVID-19:

Régulation de l’occupation des locaux entre les différents collaborateurs