FAQ

Foire aux questions

Notre équipe se tient à votre entière disposition pour répondre à vos questions au 01 85 33 12 50 ou par tchat en direct sur notre page d’accueil

CONSEIL & DATA

Asterop propose des démonstrations de ses technologies sur-demande. Vous souhaitez organiser une démonstration ? Contactez-nous
Asterop, grâce des des partenariats avec des experts de la data, propose à tous ses utilisateurs les données fiabilisées des bases des sources partenaires GERS, Infostat, LSA, FINESS, INSEE, DGI, Sirene, Obsand, Explore…
Que ce soit par une Étude Locale de Marché ou par une prestation sur-mesure, l’expertise et les technologies Asterop permettent des estimations précises d’implantation pour vos futures implantations.

Parmi les indicateurs disponibles dans les solutions Asterop Analyzer Online & Analyzer Desktop, vouqs avez accès aux postes de consommation par secteur, aux données de population (sociodémographiques, socioéconomiques, revenus, emplois…), aux pôles commerciaux…

Grâce à une visualisation des résultats (données socioéconomiques, sociodémographiques, CA, fréquentation…), le géomarketing aide les marketeurs et les équipes opérationnelles à sécuriser leurs prises de décisions pour leurs réseaux de vente, leurs points de vente ou encore leurs stratégies.

Avec l’étude d’un certain nombre de data pertinentes comme les flux ou encore les profils sociodémographiques et économiques de vos prospects et clients, le géomarketing apporte des clés fiables pour booster la fréquentation de votre réseau.

Nos outils comme Analyzer Online, permettent d’étudier l’intégralité de votre concurrence afin d’en dégager une stratégie efficace. Demandez conseil à nos équipes ici

Pour une implantation de magasin ou un transfert par exemple, produisez en quelques clics votre étude de marché grâce à notre plateforme dédiée etatlocaldemarche.com

Notre outil Analyzer Campaign permet de piloter et d’optimiser toutes vos campagnes marketing directement sur le dashboard de l’outil

Notre outil Analyzer Campaign permet de piloter et d’optimiser toutes vos campagnes ISA directement sur le dashboard de l’outil

SUPPORT TECHNIQUE

Toutes nos équipes du support technique sont joignables du lundi au vendredi, de 9h à 18h au 04 76 01 87 63
Lorsque l’application est mise à disposition, il vous sera attribué un identifiant et un mot de passe qui vous permettra de créer des études et générer des rapports.
Les licences sont générées pour un nombre d’utilisateur donné. S’il s’agit d’un remplacement d’un collaborateur, nous pouvons lui attribuer un autre identifiant si nécessaire. S’il s’agit d’ajouter un utilisateur à ceux déjà prévus dans le contrat, nous vous invitons à contacter notre service commercial.

Lors de toute souscription à une licence pour notre logiciel géomarketing Analyzer Online, notre support technique vous accompagne jusqu’à la mise en service sur le navigateur web de votre choix, sur IOS ou sur Android.

Pour toute question technique, vous pouvez contacter le support, du lundi au vendredi, de 9h à 18h, par téléphone au 04 76 01 87 63, via notre formulaire de contact ici ou directement par chat (en bas à droite de votre écran d’ordinateur)

Pour toute question technique, vous pouvez contacter le support, du lundi au vendredi, de 9h à 18h, par téléphone au 04 76 01 87 63, via notre formulaire de contact ici ou directement par chat (en bas à droite de votre écran d’ordinateur)

En plus des données Insee et indicateurs Asterop, nous pouvons intégrer vos données (CA, porteurs de cartes de fidélité, zones contractuelles …) dans l’application. Cela nécessitera en amont un travail par notre équipe data, à étudier avec nos commerciaux en amont de la mise en forme de l’application.
L’accès à l’application se fait grâce à un identifiant et un mot de passe. Il est possible de configurer des attributions spécifiques à chaque détenteur d’un login, que ce soit pour la création dans certaines aires géographiques ou la visualisation des projets créés part d’autres utilisateurs.
Avec une seule Licence Analyzer et/ou Analyzer Online, vos équipes ont la possibilité de travailler chacun sur leurs projets puis de les partager avec l’ensemble des collaborateurs

Pour toute question technique, vous pouvez contacter le support, du lundi au vendredi, de 9h à 18h, par téléphone au 04 76 01 87 63, via notre formulaire de contact ici ou directement par chat (en bas à droite de votre écran d’ordinateur)

Asterop propose à tous ses utilisateurs des formations avec nos équipes, au sein de nos locaux parisiens. Que vous soyez débutant ou utilisateur confirmé, définissez avec nos formateurs, la session adaptée

SECTEURS D'ACTIVITÉ

Grâce à des prestations sur mesure, en fonction de votre secteur d’activité et de vos enjeux, les équipes Conseil Asterop vous apportent une aide et une solution personnalisée. Contactez-les dès maintenant ici

Pour retrouver toutes les solutions et expertises Asterop dédiées au secteur de la banque et de l’assurance, cliquez ici

Pour retrouvez toutes les solutions et expertises Asterop dédiées au secteur du retail et de la grande distribution, cliquez ici

Pour retrouver toutes les solutions et expertises Asterop dédiées au secteur de la santé et de la pharmacie, cliquez ici

Pour retrouver toutes les solutions et expertises Asterop dédiées au secteur de l’immobilier commercial, cliquez ici

Pour retrouver toutes les solutions et expertises Asterop dédiées au secteur de l’automobile, cliquez ici

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COMMUNICATION

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Pour consulter nos communiqués de presse, rendez-vous sur notre espace dédié

Pour toute autre demande, contactez notre service communication par téléphone au 01 85 33 12 70 ou via notre formulaire de contact

Pour toute demande partenariat (évènement, presse, commercial…), vous pouvez contacter le support, du lundi au vendredi, de 9h à 18h, par téléphone au 04 76 01 87 63, via notre formulaire de contact ici ou directement par chat (en bas à droite de votre écran d’ordinateur)