ENJEUX d'EXPLOITATION

PILOTEZ VOTRE RÉSEAU DE POINTS DE VENTE

Identifiez les points de succès et d’échecs et pilotez votre réseau de points de vente existant sereinement grâce aux expertises Asterop

1 - diagnostic réseau

Comprendre l’écosystème réel de son réseau de points de vente, c’est identifier les freins et les moteurs de performance afin de développer ensuite des axes de développement présentant un potentiel réel. Le mapping complet du réseau fait naturellement ressortir des schémas d’implantation, des équipements commerciaux, une pression concurrentielle, le profil de la zone, la localisation des clients…

Pilotez votre réseau efficacement en obtenant une cartographie complète et réelle. Le diagnostic du réseau s’effectue en trois parties :

Cette phase est une phase d’observation et de collecte de toutes les données caractérisant l’implantation des réseaux de vente. En se posant les bonnes questions dès le départ, les réponses seront pertinentes et la stratégie en découlera naturellement :

• Quels sont les différents concepts du réseau ?

• Quelle est la stratégie. Développement ? Pérennisation ?

• Quel type d’implantation ?

• Quelles sont les caractéristiques socio-économiques ?

• Quelle est l’offre commerciale ?

• Quels sont les indicateurs de mesure de la performance du réseau ?

L’objectif est de comparer ce qui est comparable et de regrouper les points de vente selon des critères simples :

• Type d’implantation

• Offre (équipement commercial)

• Demande (dépense des ménages)

Cette classification permet de comparer la performance des points de vente par rapport à ceux à qui ils ressemblent le plus et de chercher s’il y a des facteurs explicatifs propres à chaque type d’environnement.

Quels sont les facteurs ayant l’influence positive ou négative la plus forte sur le chiffre d’affaires. Que ce soient des facteurs internes (chiffre d’affaires, concept, surface, historique…), ou externes (profil des ménages, emplois, concurrence …), tous sont susceptibles d’apporter un éclairage sur la performance du réseau étudié.

Les objectifs sont d’identifier la performance médiane accessible par type d’environnement, les points de vente surperformants et les points de vente sous-performants pour mettre en place la bonne stratégie selon la problématique à résoudre : poursuite du développement, changement de concept, optimisation de l’offre…

Toute cette démarche d’analyse du général au particulier permet de tester des dizaines d’indicateurs pour ne retenir que ceux qui sont la clé de la compréhension du réseau.

2 - PLAN d'action

Illustration zone competition cartographie asterop

3 - Mise à disposition de tableaux de bord interactifs

DES OUTILS PERSONNALISABLES

Datamart Asterop

Données sociodémographiques et économiques, équipement commercial...

Données internes

Intégration de toutes vos données tickets de caisse, porteurs de cartes, données agrégées au magasin...

Smart-Data

Indicateurs issus de la phase de diagnostic du réseau