Segmentation & typologies clients

Adapter votre stratégie marketing en fonction des besoins et attentes de vos cibles


Nous vous aidons à structurer et enrichir votre connaissance client avec pour objectif d'identifier les groupes de personnes les plus appétents à votre offre et les prospects similaires à vos meilleurs clients. Notre accompagnement repose sur l'analyse de leur(s) :

picto canal conversion client

Canaux favoris

picto appetence produit

Appétence produit

picto potentiel achat

Potentiel d’achat

picto risque attrition

Risque d’attrition

picto comportement achat client

Comportement d'achat

Quelle méthodologie mettons-nous en place ?

  • Big-Data : intégration et analyse de toutes vos données tickets de caisse & application d'un profil sociodémographique probable en fonction du lieu de résidence.

  • Smart-Data : exploitation de la corrélation entre les données descriptives des porteurs de carte et leurs comportements d'achat dans le réseau pour identifier les clients de même profil ou similaires.

  • Enrichissement de vos données internes et transfert de compétences sur le programme d'affectation automatique de vos profils.


Ciblage marketing

Identifier les zones de prospection prioritaires et optimiser la distribution d'imprimés publicitaires



Pour optimiser le ROI de vos publipostages d'imprimés sans adresse, nous vous accompagnons dans la construction de scores à l'IRIS dont la finalité est d'analyser les zones à fort potentiel afin d'ajuster votre stratégie de conversion et de fidélisation selon votre taux de pénétration.


picto analyse client

Analyse
des profils clients et prospects à cibler

picto definition zone cliblage client

Définition
des zones
de ciblage

picto creation score performance commerciale

Création
d'un score combiné en plusieurs variables

picto estimation budget magasin

Estimation
du budget et des quantités à distribuer

picto controle qualite distribution commerciale

Contrôle
et évaluation de la qualité de distribution

picto mesure performance operation commerciale

Mesure
de la performance des opérations

En complément de notre accompagnement, nos solutions d'aide à la décision Analyzer et Analyzer Online intègrent le module de ciblage ISA vous permettant de piloter en toute autonomie vos campagnes marketing et commerciales.


Sectorisation et réallocation de ressources

Mettre en adéquation vos moyens humains, matériels... avec le potentiel de vos secteurs commerciaux



Nos solutions de sectorisation vous permettent de vous assurer une bonne couverture de vos territoires commerciaux et de répartir équitablement votre potentiel.


Réallocation de ressources au sein
de son réseau de points de vente

reallocation ressources point de vente

Identifier la meilleure allocation de vos ressources en respectant vos contraintes géographiques et humaines et en tenant compte du potentiel et de la performance locale de vos points de vente.

Optimisation de sa force de vente
sur le terrain

optimisation force de vente

A partir de l'analyse du potentiel de vos territoires commerciaux, nos consultants métiers vous accompagnent dans la définition de secteurs homogènes et équitables.



De l'identification des secteurs à l'ajustement des critères de sectorisation, notre approche repose sur la définition de règles que nous adaptons à l'identité et aux caractéristiques de chaque réseau :

  • Potentiel équivalent pour chaque secteur
  • Etanchéité des zones entre elles
  • Analyse du taux de couverture
  • Prise en compte du temps de parcours
  • Contiguïté des zones
  • ...

Nos solutions Analyzer et Analyzer Online vous offrent l'opportunité d'ajuster l'attribution de vos ressources en temps réel grâce au module de sectorisation.